Personvern

Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du besøker våre sider, og forsikrer deg om at personlig informasjon behandles på en sikker måte av oss. Vi har forpliktet oss til å verne om personlige opplysninger.

Vi tar ansvar for at personopplysninger som behandles av Aud's Perler kun brukes for tiltenkt formål og beskyttes mot uvedkommendes tilgang.  All behandling av personopplysninger i Aud's Perler er i overensstemmelse med EU:s General Data Protection Regulation (GDPR) som gjelder f.o.m. 25/5-2018.

Vår policy inneholder informasjon om når og hvorfor vi samler inn og lagrer personopplysninger, hvordan vi bruker dem, hvordan vi trygt oppbevarer dem og hvor lenge vi lagrer dine data. Personvernpolicyen gjelder når du kjøper varer fra oss  samt ved markedsføring og kundekontakt hvor formålet er å informere og opprettholde en forretningsforbindele med deg som kunde.

Innsamling av personopplysninger

Når du besøker vår nettside, logger inn, bestiller, er sammen med oss på sosiale media så sammler vi inn personopplysninger. De innsamlede personopplysningene  består av navn, adresse, postadresse, personnummer, e-postadresse, telefonnummer, identitetsopplysninger samt informasjon om dine kjøp- og transaksjonshistorikk.  Aud's Perler kan også samle inn tekniske data om de enhetene du bruker for å få tilgang til Aud's Perler digitale kanaler, f.eks IP-adresse.

Bruk av personopplysninger

 Alle personopplysninger vi samler inn fra deg brukes for å:

• Gjøre din opplevelse hos oss personlig og tillgodese dine personlige behov.
• Gi tilpasset informasjon.
• Forbedre vår nettside.
• Forbedre vår kundeservice for å tilgodese ditt behov for hjelp.
• Kontakte deg via e-post.
• Levere varer til riktig adresse.
• Fakturere og følge opp innbetalinger.

Vi er ansvarlige for personopplysningene og administrerer dine data ifølge GDPR. Dette innebærer blant annet at vi passer på å:

• Ha en klar hensikt.
• Ha juridisk grunnlag.
• Beskytte opplysningene.

Personopplysningene behandles av oss kun så lenge behovet er til stede for å oppfylle hensikten med behandlingen eller for å fullføre Aud's Perlers juridiske forpliktelser.

Sikkerhet

Det er kun Aud's Perler som eier personopplysningene som legges inn på vår nettside eller når du på annen måte legger inn dine personlige opplysninger hos oss. Din personlige identifiserbare informasjon vil ikke bli solgt, byttet, overført eller delt videre til annet foretak eller person  uten ditt samtykke. Dette gjøres kun når det er nødvendig for oss å levere dine varer, foreta en innbetaling eller oppfylle en forespørsel fra deg.

Vi selger eller overfører ikke personlig identifiserbar informasjon til utenforstående parter. Dette gjøres kun til betrodd tredjepart som hjelper oss å drive vårt foretak, nettside og betalinger, og da med krav om at partene godkjenner å holde informasjonen konfidensiell og sikker.

Informasjonsbeskyttelse

Aud's Perler beskytter dine personlige opplysninger med høy sikkerhet  Servere som lagrer personlig identifierbar informasjon lagres i et sikkert miljø.

Digitale kommunikasjonskanaler

Vi bruker dine personopplysninger digitalt for å kunne sende deg informasjon angående din ordre i samsvar med avtalen. Etter samtykke fra deg kan du også bli holdt oppdatert på aktiviteter hos Aud's Perler samt få tilsendt tilbud. Dersom du ikke ønsker dette, så trenger du ikke gjøre noe da det er standard valg.

Rett til informasjon og rett til å klage

Under forutsetning av at du ikke har en ordre eller uregulert faktura har du rett til i følge GDPR, når som helst å be om tilgang til personopplysningene som behandles om deg.  Du kan få feilaktige personopplysninger rettet samt kreve at Aud's Perler skal slutte å behandle og slette dine personopplysninger, at behandlingen av dine personopplysninger begrenses, å utøve din rett til dataportabilitet samt å innvende mot behandlingen av personopplysningene. Kontakt i aktuelle tilfeller Aud's Perler via kontaktskjema.

Du har også rett til når som helst å klage til egnet tilsynsmyndighet dersom du anser at dine personopplysninger behandles i strid med gjeldende personopplysningslov.